Serial Number	Name	Tanggal Kejadian	Usia Pelapor	Hal Yang Diadukan	Upload Foto Bukti	SUBMIT DATE
39	Anonim	05/07/2024	26	Hari ini saya berobat ke poli umum, awalnya ditangani oleh dr perempuan dan disuruh tes urin. Setelah udah ada hasilnya saya masuk kembali dan ditangani dr lakilaki dan disuruh lihat hasilnya. Lalu saya memastikan kembali bahwa keadaan saya tidak ada yang dirahasiakan mengenai apa yang dikeluhkan, dan dokter laki2 tsb bilang bahwa saya tidak jujur dgn keadaan saya dan merujuk saya ke salah satu RSUD. Pertanyaan saya apakah perkataan dokter tsb tidak bisa lebih halus dan sopan trhdp pasien? Dan kan pasien yang merasakan apa yang sedang dia rasakan. Tolong ya pak/bu, untuk para nakesnya dihimbau kembali untk berkata lebih halus lg dg pasien karna niat saya berobat apa yang lagi saya rasain tp ternyata dihadapkan dr spt itu. Saya udh sering berobat di Puskesmas Kec.Kebon Jeruk, tp baru kali ini dpt dokter spt ini. Trmksh		04/07/2024
40	Anonim	08/08/2024	26	Malam ini saya berobat ke MTBS 24 Jam, dilayanin oleh dokter laki-laki berkacamata, pas mau duduk tidak ada panggilan atau apa hanya menjulurkan tangan tanpa sedikitpun menoleh, arogan sekali. lalu saya berikan kertas pendaftarannya. anak saya tidak diperiksa sama sekali, hanya dia bertanya keluhan apa yang dirasakan. Lalu menyarankan beberapa hal, ketika saya bertanya dia menjawab sambil tertawa seajak mengejek pertanyaan saya. Arogan sekali, menoleh saja tidak, apalagi memeriksa anak saya. Sombong.		09/08/2024
41	Ida aju kriswulan sadhvi	25/11/1971	52	Rabu, 20 Agustus 2014. Jam 17.00-17.15 sy ambil hasil lab, dan dibacakan oleh dokter yg bertugas saat itu. Cowok. Gak tau namanya. Katanya sy typhus. Sy tanya "bagian mana dok yg menunjukkan sy typhus?". Dokter jawab "mata ibu minus? Sambil dia melingkari angka² yg menandakan kalau sy typhus. Heiiii...anda dokter...pinter dong harusnya! Sy kan org awam ya...mana paham sy tau dari setiap point2 dan artinya apa. Klo sy tau dan paham artinya...ngapain sy repot² minta bacain dokter songong itu. Pengen sy keplak kepalanya deh! Tolong ya puskesmas kebon jeruk. Anda mungkin boleh punya dokter pinter. Tapi kalau NO ATTITUDE...percuma		21/08/2024
42	N	23/08/2024	29	Slowrespon di semua media		23/08/2024
43	Bunga Citra	24/08/2024	38	Saya antri buat berobat dari jam 8 malam di Puskesmas Kebon Jeruk 24 Jam. Pas jam 9 malam sampai jam 10 malam, belum di panggil-panggil antriannya. Pas di cek ternyata dokter nggak ada dong, niat nggak sih dokter puskesmas 24 jam buat kerja? Kok pasien di telantarin gini, hadeh		24/08/2024
44	Anonim	04/09/2024	32	Hari ini saya berobat karena anak demam sudah 3hari,lanjut di rujuk ke laboratorium,di lab ada kejadian kurang berkenan bagi saya dan anak saya,anak saya usia 8thn,wajar kalau masih takut akan jarum suntik,saat pengambilan darah memang anak saya brontak ketakutan,tapi menurut kami hal yang wajar, tinggal bagaimana mereka merayunya,tapi ternyata lengan anak saya ditekan awalnya saya tidak tahu kalau bukan anak saya yang mengadu bahwa tangan nya di tekan menggunakan jari telunjuk dengan keras sampai anak saya teriak sakit.,saya tau anak saya berontak tapi harusnya pihak medis hususnya yang mengambil sample darah anak saya hari ini di jam 9.25 kurang lebih,bisa lebih sabar terhadap anak kecil,tidak perlu di tekan sampai sakit begitu, attitude pelayanan seperti itukah?sampai akhirnya ada pihak berpakaian putih laki2 membantu menenangkan anak saya dengan cara halus,akhirnya anak saya bisa tenang..saya sedih sebetulnya karena anak saya diperlakukan seperti itu,kami memang bukan siapa2,hanya pasien biasa pengguna BPJS berbayar.tapi tolong untuk tenaga medisnya mungkin lebih di latih bagaimana cara menangani anak2..saya tau mungkin dia orang yang lebih pintar dibanding saya tapi tolong belajar lagi bagaimana cara menangani anak2,berprilaku dan bahasa yang baiklah terhadap siapapun.tolong pihak pkm kebon jeruk lebih memandu penanganan terhadap anak2,khususnya yang tadi jam 9.25 pengambilan sample darah,dia menggunakan seragam merah.untuk pelayanan lainnya bagus ramah,hanya tadi saja di lab hususnya pengambil sample darah.terimakasih		04/09/2024
45	...	04/09/2024	23	Pelayanan yg sangat sangat buruk, pasien dibuat menunggu hingga 3 jam sangat tidak wajar. Apakah penanganan cepat ketika pasien nyaris atau ingin mati? Cek ke ruangan dokter KOSONG TIDAK ADA ORG. pasien dibuat menunggu 3-4 jam untuk konsultasi dokter belum mengantri untuk ambil obat. Saya tidak mengerti bagaimana penganan para staffnya. Tolong di evaluasi kembali!!		04/09/2024